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Empresa de soporte técnico (ficticia).

soporte técnico...

1. ¿ Que es el soporte técnico?

El soporte técnico, por lo tanto, es una asistencia que brindan las empresas para que sus clientes puedan hacer uso de sus productos o servicios. La finalidad del soporte técnico es ayudar a los usuarios para que puedan resolver ciertos problemas.

2. Menciona 2 empresas que brindan soporte técnico telefónico.

- C@picom, empresa multiservicios.

- info services, sevicios informaticos.

3. ¿Que características debe tener el técnico que brinda soporte técnico telefónico para vrindar un servicio de calidad y por que?

1 El técnico tiene que realizar e informar a cual quier hora.

2 Si puede o tiene que resolver los problemas del cliente.

3 E técnico tiene que dar un dialogo personalizado o adaptado al cliente dependiendo al conocimiento.

4 Debe dar paso por paso de lo que se tiene que realizar al cliente para así solucionar el problema.

5 El técnico puede resolver cualquier otra duda del cliente.

6 El técnico tiene que ser paciente con el cliente.

7 El técnico debe ser totalmente respetuoso con el cliente.

investigación

Energías renovables de invernadero de los janos.

1. ¿Que tipo de energía renovable utilizan?

Boilers solares.

2. ¿Que beneficios les a traído la utilización de energía renovable?

Para  en cuidado del medio cuidado del medio ambiente para proteger las plantas en los invernaderos.

3. ¿Por que decidieron utilizar este tipo de energía?

Para calentar el agua que es utilizada dentro de los invernaderos, para cada persona.